Question Kokios prekės gali būti grąžinamos?
Answer

Jeigu prekė yra tinkamos kokybės, pagal Civilinio kodekso 6.362 straipsnį pirkėjas turi teisę per 14 dienų nuo prekių perdavimo jam, jeigu pardavėjas nėra nustatęs ilgesnio termino, pakeisti nusipirktus daiktus pirkimo ar kitoje pardavėjo nurodytoje vietoje analogiškais kitokių matmenų, formos, spalvos, modelio ar komplektiškumo daiktais, arba grąžinti daiktus pardavėjui ir atgauti už juos sumokėtą kainą. Atkreipiame dėmesį, kad pirkėjo reikalavimas pakeisti arba grąžinti daiktus tenkinamas, jeigu daiktai nebuvo naudojami, nesugadinti, išsaugotos jų vartojamosios savybės, daiktai nepraradę prekinės išvaizdos ir pirkėjas turi įrodymus, patvirtinančius, kad jis daiktus pirko iš konkretaus pardavėjo.

Question Kaip atlikti grąžinimą?
Answer

Grąžinimą galima atlikti susiekus su mumis, nurodytu paštu: info@aboveus2211.com

Question Klaidingas užsakymas
Answer

Jei atlikote klaidingą užsakymą, pasirinkote netinkamą dydį kaip norėjote, susisiekite su mumis paštu : info@aboveus2211.com

Question Muitinės ir importo mokesčiai
Answer

Muitinės ir importo mokesčius kompensuoja pirkėjas, siuntos tokiais atvejais registruojamos ir siunčiamos Lietuvos paštu.

Question Kada gausiu apmokėjimą už grąžintas prekes?
Answer

Apmokėjimas už grąžintas prekes pervedamas į tą pačią banko sąskaitą, iš kurios atliktas pirminis apmokėjimas per 14 darbo dienų.

Question Nepavyko rasti puikiai tinkančio dydžio
Answer

Jei nepavyko rasti tinkamo dydžio, visada galima pasikeisti į mažesnį ar didesnį dydį, kitu atveju priimame grąžinimus. Tokiu klausimu kreiptis : info@aboveus2211.com

Question Jeigu drabužis patinka, tačiau noriu pakoreguoti tam tikrus išmatavimus, ar tai yra įmanoma?
Answer

Deja, individualaus siūvimo paslaugų neteikiame.

Question Kaip valyti drabužius?
Answer

Visiems drabužiams galimas skalbimas skalbimo mašinoje 30 laipsnių temperatūroje, naudojant ne daugiau, nei 600-800 apsukų. Jei kyla klausimų – susisiekite su mumis.

Question Ar įmanoma prekę gauti tą pačią arba sekančią diena?
Answer

Tokiu atveju susisiekite su mumis nurodytais kontaktais telefonu arba Instagram paskyroje – Above Us 22.11

Question Ar siunčiate į užsienio šalis?
Answer

Taip, siunčiame į visas pasaulio šalis.